Datenschutz ist ein Grundpfeiler unseres Angebots. Wir möchten, dass Sie wissen, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen und schützen. Diese Erklärung gibt Ihnen einen verständlichen Überblick über unsere Datenschutzpraktiken.

Welche Daten wir erfassen

Für eine reibungslose Buchung und Betreuung benötigen wir bestimmte persönliche Daten. Wir beschränken uns auf das Wesentliche und informieren Sie klar über den Zweck der Erhebung.

• Name, Kontaktdaten und Buchungsinformationen, die Sie uns übermitteln.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungszeiten werden automatisch erfasst.
• Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website und bevorzugte Einstellungen.
• Gegebenenfalls Zahlungsdaten für die Buchungsabwicklung, stets verschlüsselt übertragen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten verantwortungsvoll und nur zu festgelegten Zwecken. Transparenz steht für uns an oberster Stelle.

• Zur Abwicklung Ihrer Buchung und Durchführung Ihrer Reise.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für eine optimale Betreuung.
• Zur Verbesserung unserer Angebote durch anonyme Analyse von Nutzungsdaten.
• Zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben, etwa im Steuer- oder Handelsrecht.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und nur, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder rechtliche Verpflichtungen. Sie werden bei der Datenerhebung immer über den genauen Zweck informiert.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer dies ist für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

• Daten werden nur an Partner weitergegeben, die unmittelbar an der Abwicklung Ihrer Buchung beteiligt sind, z.B. Zahlungsdienstleister oder Reiseanbieter.
• Externe Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
• Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht.

Datensicherheit

Wir setzen auf moderne Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu bewahren. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und unsere Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit sensiblen Daten geschult.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Wir unterstützen Sie gern bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte.

• Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung zu verlangen.

Cookies & Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Einzelheiten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns jederzeit bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren persönlichen Daten. Wir helfen gerne weiter und geben Ihnen transparente Auskünfte.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Erklärung wird regelmäßig geprüft und bei Bedarf angepasst. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie auf unserer Website.